вторая тема
Эмоциональный крючок
для аудитории
для аудитории
Курс «Восемь шагов к идеальной презентации» — Вторая тема — 7 ноября 2019
Презентации меняют свой формат с лекции на диалог. Особенно это заметно в сфере образования. С помощью диалога мы побуждаем развиваться, искать информацию, узнавать новое. Но для начала диалога нам нужно зажечь аудиторию, заинтересовать её.
Первый этап работы над презентацией – постановка цели. Как мы говорили на вебинаре, цель можно поставить, только представив себе последний этап. Это может быть выступление, может быть выдача готового материала для самостоятельного изучения.
Поэтому уже на первом этапе работы мы думаем об аудитории. Кто будет слушать выступление? В каком помещении это будет происходить? Сколько времени отводится? Здесь важно сместить фокус и понять, что герой презентации – именно аудитория, а не спикер.
Поэтому уже на первом этапе работы мы думаем об аудитории. Кто будет слушать выступление? В каком помещении это будет происходить? Сколько времени отводится? Здесь важно сместить фокус и понять, что герой презентации – именно аудитория, а не спикер.
Этапы постановки цели
Психологический
Пробуем поставить себя на место слушателей и описать их ожидания, настроение, эмоциональное состояние.
Технический
Представляем себе состав аудитории, помещение для выступления, доступное оборудование и время.
Побудительный
Формулируем цель как действие, которое должна совершить аудитория после выступления.
Зачем подходить к постановке цели так тщательно? Для того, чтобы подобрать правильный эмоциональный крючок. Этим термином мы будем называть приём, захватывающий внимание аудитории.
Эмоциональные крючки мы подробно разберём на вебинаре
7 ноября в 15:00 МСК
7 ноября в 15:00 МСК
«Семь вопросов»
Методика для изучения вашей аудитории
1
Какие люди перед вами?
Опишите аудиторию на основе ваших личных впечатлений: три черты характера, социальный статус, средний возраст.
Неусидчивые, рассеянные, ленивые студенты 18-25 лет.
Активные, обеспеченные, пафосные предприниматели возраста 40+.
Неусидчивые, рассеянные, ленивые студенты 18-25 лет.
Активные, обеспеченные, пафосные предприниматели возраста 40+.
2
Почему они здесь?
Подумайте над причинами, по которым соберётся ваша аудитория. Обратите внимание на добровольность/недобровольность, платность/бесплатность, ожидания.
Собрались без особого желания, рассчитывают на поблажку на экзамене.
Заплатили за вход на конференцию, уверены что всё знают сами.
Собрались без особого желания, рассчитывают на поблажку на экзамене.
Заплатили за вход на конференцию, уверены что всё знают сами.
3
Какие проблемы вынуждены решать?
Обратите внимание на этот вопрос! Мы ищем не принципиальные проблемы, а то, что волнует аудиторию прямо сейчас.
Скучно, как бы незаметно вздремнуть.
Не забыть на кофе-брейке сфотографироваться на фоне баннера.
Скучно, как бы незаметно вздремнуть.
Не забыть на кофе-брейке сфотографироваться на фоне баннера.
4
Как вы можете сделать их жизнь лучше?
И снова мы оцениваем сиюминутные желания. Возможно, вам покажется что лучший ответ на вопрос: "Отменить выступление и уйти". Это не так: аудитория уже собралась, и у неё есть уже как минимум одно простое желание — развлечься.
Рассмешить, удивить, сделать что-то неожиданное.
Удовлетворить самолюбие.
Рассмешить, удивить, сделать что-то неожиданное.
Удовлетворить самолюбие.
5
Какими способами они будут сопротивляться вашему выступлению?
Если вы уже работали с подобной аудиторией, то легко сможете предположить варианты. Если нет – ориентируйтесь на невнимательность и попытки перебить спикера.
Общаться между собой, сидеть в телефоне.
Перебивать, ходить по помещению, задавать вопросы с подвохом.
Общаться между собой, сидеть в телефоне.
Перебивать, ходить по помещению, задавать вопросы с подвохом.
6
Какие технические возможности у вас есть?
Оцениваем оборудование, расстояние до экрана, размеры помещения, численность аудитории.
Белый экран небольшого размера, студентов много – скорее всего им плохо виден текст.
ЖК-телевизор, большое помещение и 10-15 человек – возможно люди разойдутся по всей комнате.
Белый экран небольшого размера, студентов много – скорее всего им плохо виден текст.
ЖК-телевизор, большое помещение и 10-15 человек – возможно люди разойдутся по всей комнате.
7
Какое действие вы ждёте от аудитории?
Запишите цель, начиная с глагола: «услышали», «запомнили», «сделали», «изменили».
Запомнили основные тезисы лекции.
Записали мои контакты для индивидуальных консультаций.
Запомнили основные тезисы лекции.
Записали мои контакты для индивидуальных консультаций.
Дополнительные материалы
Как спикеры TED оценивают свои идеи для выступления?
Чаще всего в качестве цели они выбирают глагол «изменить». Например, изменить наше отношение к использованию пластика, изменить наше мнение о том, что сторителлинг – это сложно.
Вот памятка, с помощью которой спикеры проверяют чёткость формулировки, новаторство, доступность, качество цели.
Чаще всего в качестве цели они выбирают глагол «изменить». Например, изменить наше отношение к использованию пластика, изменить наше мнение о том, что сторителлинг – это сложно.
Вот памятка, с помощью которой спикеры проверяют чёткость формулировки, новаторство, доступность, качество цели.
Задание
Пользуясь методикой «Семь вопросов» составить портрет вашей аудитории. Выложите в группе Фэйсбука ваше описание и предположите, какой эмоциональный крючок предпочтительнее использовать в презентации.
Ответы на вопросы
